Verzend- & Retourbeleid

Bent u niet thuis als de postbode langskomt, dan zal deze een bericht van aanbieding in de brievenbus achterlaten. Op dit bericht vindt u het adres van het postkantoor waar u uw pakket kunt afhalen.

Als u dat wenst, kunt u vragen:

  • of de postbode de zending een 2de maal aflevert, of
  • dat de zending wordt afgehaald in het aangeduide afhaalpunt.

U hoeft in dat geval alleen de achterkant van het bericht van aanbieding in te vullen en dit in een brievenbus te deponeren.


Kan ik mijn bestelling steeds terugsturen?

Mocht een niet gepersonaliseerde product niet helemaal zijn zoals u verwacht had, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen in de originele verpakking en in nieuwe staat terugsturen, zonder enige reden.

Gelieve retourzendingen eerst per e-mail te melden op beautysalonjoselyn@gmail.com

Stuur het artikel in een voldoende gefrankeerde verpakking, met vermelding van uw gegevens (naam, telefoonnummer en e-mail adres) terug naar: Beauty Salon Joselyn, Krukstraat 34 te 3770 Riemst.

Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, maakt jamiescocktails.com binnen 30 dagen het verschuldigde bedrag (exclusief de initiële verzendkosten en de verzendkosten die u gemaakt heeft om het product terug te sturen) aan u over.

Verbruiksproducten
Vanwege het specifieke karakter komt het recht op wijziging, retournering en annulering van uw bestelling te vervallen indien de verpakking van de voedingswaren geopend is.

Indien u een klacht heeft over een bepaald product, vragen wij u dit schriftelijk te melden aan ons via mail op beautysalonjoselyn@gmail.com en uw klacht altijd te illustreren met een foto.